HubSpot es una poderosa herramienta de marketing todo en uno y CRM (Customer Relationship Management) que las organizaciones sin fines de lucro & organizaciones benéficas están aprovechando en todo el mundo. Toma esas notas aleatorias, correos electrónicos, hojas de cálculo y contactos, y los organiza. No es sólo una libreta de direcciones, sino que realmente ayuda a tratar a cada persona como el individuo que es. Un factor esencial para el éxito de cualquier iniciativa de comunicación o recaudación de fondos. A continuación se enumeran 7 razones por las que creo que HubSpot sería la mejor herramienta de CRM en la que tu organización sin ánimo de lucro o benéfica debería invertir este año.
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El tiempo es algo que la mayoría de ustedes no tienen en abundancia. Es súper valioso y es mejor emplearlo haciendo el gran trabajo que está haciendo su organización sin ánimo de lucro. Si tus contactos y tu comunicación con ellos no está organizada y fácilmente accesible pierdes mucho tiempo tratando de averiguar por dónde empezar. Esto significa que acabas ignorando a personas que sí querían comprometerse contigo, incluso donar. Con Hubspot eres capaz de mostrar de manera eficiente dónde se encuentra cada individuo y/u organización con la que estás hablando y a quién necesitas volver a contactar. Usted puede estar dentro y fuera en ningún momento y puede pasar menos tiempo aclarando la falta de comunicación.
La R de CRM significa relación y esa es la columna vertebral de lo que es HubSpot. Una relación fuerte es una que es personal y específica. Algo que simplemente no se puede obtener de una amplia publicación en las redes sociales. Cuando miras a un contacto en HubSpot puedes ver todo tu historial de relación con él. Cada correo electrónico, nota o cualquier información importante que quieras añadir. Puedes ser tan específico como quieras para que la próxima vez que vayas a hablar con ellos compartas información relevante y/o testimonios con ellos. Todo esto demuestra que los conoces y que realmente te preocupas por ellos; no es una donación más.
La mayoría de las organizaciones sin ánimo de lucro dependen de donaciones y subvenciones, por lo que rendir cuentas de cómo se gasta ese dinero es imprescindible. Especialmente cuando se gasta dinero en marketing. Esto no sólo internamente con tu equipo sino también con aquellos que te dieron el dinero. Medir ese feedback claramente es uno de los mayores retos en marketing y aquí es donde Hubspot realmente brilla. Con sus productos todo en uno puedes hacer un seguimiento claro y comunicarte con la gente desde su primer punto de contacto hasta alcanzar tus objetivos. Algo sobre lo que también puedes informar claramente. Así que si se trata de un gasto en publicidad, blogs, o mensajes de medios sociales, sabiendo donde sus inversiones están trabajando y no están trabajando es oro puro.
Ok así que este es mi favorito personal y fácilmente el punto fuerte más infrautilizado que HubSpot puede ofrecerte. Mientras que tu contenido puede ser el rey, el contexto realmente es la reina. Saber dónde y a quién te estás comunicando debe dar forma a tus mensajes. Al igual que la forma en que me comunico con mi esposa en privado es diferente a la de un completo extraño en Instagram. La mayor parte de nuestro marketing digital se hace en masa con poca capacidad para hacerlo realmente bien. HubSpot, por otro lado, está liderando el camino con su Smart Content. Este Smart Content puede vivir en tus correos electrónicos, en tu sitio web, e incluso en las páginas de destino. Dependiendo de lo bien que tú y tu cuenta de HubSpot conozcáis a la persona que está viendo el contenido, puede cambiarlo para que sea más apropiado. Mira este ejemplo reciente que empleé con una campaña de donantes sin ánimo de lucro. Pudieron enviar un correo electrónico a toda su lista de donantes. Sin embargo, si el destinatario era un donante importante y a largo plazo, la copia del correo electrónico cambiaba para enfatizar realmente su mayor contribución. Usted podría hacer lo mismo en su sitio web cambiando las imágenes y el contenido de la página principal para los mismos donantes con el fin de fomentar la promoción. Nuestro contenido es rancio y hacemos un flaco favor a nuestra audiencia dándoles a todos las mismas experiencias estáticas.
He estado usando HubSpot durante casi 8 años y lo he usado principalmente con organizaciones voluntarias sin fines de lucro. En organizaciones como esa las personas que utilizan herramientas como HubSpot a menudo no tienen experiencia en Marketing o sistemas. Son simplemente personas apasionadas por su causa y dispuestas a ayudar como puedan. Parece que cada semana hay una nueva aplicación o sitio web que puede ayudar a transformar su negocio. Aunque para mí la mejor herramienta es la que la gente real como usted va a utilizar y le encanta usar. No los programadores y la gente de tecnología que los construyeron. HubSpot es increíblemente fácil de usar y fácil de empezar. Incluso tienen un Centro de Aprendizaje completamente gratuito donde puedes tomar todo tipo de cursos en video sobre HubSpot y estrategias de Marketing y Ventas.
HubSpot.
Ok quizás debería haber empezado por esta. Pero sí, has leído bien, es un CRM 100% gratuito para organizaciones sin ánimo de lucro. Todavía estoy sorprendido por la cantidad de características que están regalando. Puedes crear y gestionar todos tus contactos, conectar tu correo electrónico, gestionar tareas, e incluso crear formularios básicos para poner en tu sitio web o enviar como enlaces a la gente. Sin embargo, la herramienta gratuita más interesante que han lanzado recientemente son los correos electrónicos de marketing. Esto significa que usted puede enviar correos electrónicos hermosos con sus últimas noticias a listas personalizadas de personas que usted cree. Para aquellos de ustedes que saben Mailchimp es como que sólo construido dentro de su CRM de una manera mucho más potente.
Aunque HubSpot es un CRM gratuito para organizaciones sin ánimo de lucro, también está diseñado para crecer contigo. Así que si ya no eres un novato, y te resulta difícil escalar al siguiente nivel, HubSpot tiene un montón de diferentes planes de pago. Estos planes pueden desbloquear todo tipo de automatización increíble y características de marketing que una vez más te mantienen haciendo lo que es más importante para ti. He tenido el privilegio de ayudar a docenas de organizaciones sin fines de lucro a crecer en las ofertas profesionales de HubSpot.
Por lo tanto, si usted está deseando tener un plan de pago para HubSpot, es muy importante que lo haga.
Así que si estás deseando llevar tu marketing y ver un crecimiento sostenible házmelo saber. Viendo que es gratis realmente no tienes nada que perder. También mientras Hubspot no anuncia precios sin fines de lucro dan algunos de los descuentos más generosos en la industria. HAGA CLIC AQUÍ PARA SABER MÁS. También antes de conectar con Hubspot siéntase libre de ponerse en contacto conmigo y puedo ayudarle a negociar y navegar por el mejor precio con el equipo de HubSpot.
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