O poder da conexão pessoal: Como as ligações telefônicas podem aumentar o engajamento das organizações sem fins lucrativos

Na era digital de hoje, a arte da comunicação pessoal foi substituída por e-mails e mensagens de mídia social. No entanto, para as organizações sem fins lucrativos, uma simples ligação telefônica pode fazer maravilhas na construção de um relacionamento mais forte com seu público. As chamadas telefônicas oferecem uma oportunidade única para as organizações sem fins lucrativos se conectarem com seus doadores e voluntários em um nível pessoal, o que pode levar a uma maior compreensão de suas necessidades, motivações e interesses. É por meio dessas conversas que as organizações sem fins lucrativos podem mostrar a seus doadores e voluntários que eles não são apenas um nome em uma planilha, mas um membro valioso da comunidade.

Uma das minhas citações favoritas que realmente me tocou foi a de um professor amigo meu que disse: "quanto mais crítica a resposta, mais direta é a comunicação necessária". Se a mensagem e a visão de uma organização sem fins lucrativos forem realmente críticas e importantes, elas devem ser o mais diretas possível. A beleza das chamadas telefônicas está em seu toque pessoal. Ao contrário dos e-mails ou das mensagens de mídia social, as chamadas telefônicas oferecem uma oportunidade para uma conversa real, ajudando a criar conexões mais profundas entre as pessoas. Isso é especialmente importante para organizações sem fins lucrativos, que dependem do apoio e do envolvimento de seus doadores e voluntários para cumprir sua missão. Ao pegar o telefone e entrar em contato com seus apoiadores, as organizações sem fins lucrativos podem mostrar que valorizam e apreciam suas contribuições. Não se trata apenas de pedir doações ou recrutar voluntários - trata-se de criar um senso de comunidade e um propósito compartilhado. No mundo digital acelerado de hoje, reservar um tempo para fazer uma ligação telefônica pessoal pode parecer antiquado, mas é uma maneira poderosa de construir relacionamentos e causar um impacto duradouro.